Microsoft Copilot är Microsofts AI-assistent. För företag finns den i tre former: Copilot Chat för säker AI-chatt, Microsoft 365 Copilot inbyggd i Word, Outlook, Teams och de andra apparna, och Copilot Studio där ni bygger egna agenter. Rätt väg beror på vad ni vill uppnå och hur ordnade era behörigheter är.
Vilka delar av Copilot finns för företag?
| Del | Vad den gör | Passar när |
|---|---|---|
| Copilot Chat | AI-chatt med företagets inloggning och dataskydd | Ni vill ge alla en säker AI-chatt |
| Microsoft 365 Copilot | Hjälper varje medarbetare i apparna, med tillgång till det hen har behörighet till | Ni vill effektivisera det personliga arbetet |
| Copilot Studio | Plattform för att bygga egna agenter för bestämda uppgifter | Samma uppgift återkommer och ska göras likadant varje gång |
Vad behöver vara på plats innan ni börjar?
Microsoft 365 Copilot läser allt som användaren har behörighet till. Det är en styrka, men också en risk om behörigheterna i SharePoint och Teams är för breda. Innan ni rullar ut till många bör ni veta vilka webbplatser och mappar som är delade med hela organisationen och om det är meningen.
- Se över delning och behörigheter i SharePoint, OneDrive och Teams.
- Bestäm vilka känsliga områden som ska märkas eller begränsas.
- Välj en pilotgrupp med tydliga, vardagliga uppgifter.
- Skriv en enkel AI-policy: vad som är tillåtet, vem som äger frågan.
- Mät användning och nytta efter fyra veckor innan ni breddar.
Varför blir användningen ofta låg?
Det vanligaste skälet är att medarbetarna inte vet vad de ska använda Copilot till. En allmän assistent kräver att var och en hittar sina egna användningsfall. Organisationer som lyckas visar konkreta exempel per roll och kompletterar med agenter för de flöden där alla ska få samma svar.
- Ingen introduktion utöver att licensen delades ut.
- Inga exempel kopplade till den egna rollen.
- Osäkerhet kring vad som är tillåtet att mata in.
- Ingen uppföljning av vad som faktiskt fungerar.
När ska ni gå vidare till Copilot Studio?
När samma fråga eller uppgift kommer tillbaka varje vecka och svaret ska komma från en bestämd källa, till exempel en policy, en prislista eller ett ärendesystem. Då bygger ni en agent i Copilot Studio som gör uppgiften likadant varje gång och kan publiceras direkt inne i Copilot. Läs mer i vår jämförelse av Copilot och Copilot Studio.
Hur utbildar ni organisationen?
Utbildning fungerar bäst när den utgår från era egna arbetsflöden. En halvdag räcker för att kartlägga var tiden försvinner och ta fram en prioriterad lista med användningsfall. En heldag räcker för att också bygga de första agenterna och sätta ramar för styrning och säkerhet.
Så gör TeamPilot
Vi håller workshops i Microsoft Copilot och Copilot Studio hos er eller på distans, halvdag eller heldag. Ni går hem med en prioriterad lista, ett ramverk och agenter byggda i er egen Microsoft 365-miljö. Se upplägget på sidan om utbildning.
