Alla agenter
IT & Intern drift
Helpdesk förstalinje
Svarar på de vanliga IT-frågorna direkt i Teams.
Nivå
Basic
Svarar på frågor och sammanfattar ur era egna dokument. Snabbast igång.
Tid till drift
Igång på några dagar
Från beslut till att den jobbar.
Var den finns
I er Microsoft 365
Teams, Outlook eller Copilot Chat, i er egen Microsoft 365-miljö.
Byggs i er egen Microsoft 365
Agenten lever i er tenant. Ingenting flyttas till oss.
Era data tränar aldrig modeller
Prompter, indata och svar stannar hos er.
Ingen inlåsning
Allt är exportbart och dokumenterat. Lösningen är er.
Osäker agent frågar en människa
Den gissar aldrig. Den eskalerar till rätt person.
Så funkar den
- 1Medarbetaren beskriver problemet i Teams.
- 2Agenten söker i era IT-guider och tidigare ärenden.
- 3Den guidar steg för steg.
- 4Löser det sig inte, skapar den ett ärende med all information ifylld.
Vad ni slipper
- Färre enkla ärenden i kön
- Hjälp direkt, även på kvällen
- IT hinner med det som är svårt
Relaterat
Andra tittar också på
IT & Intern drift
Behörighetsförfrågningar
Tar emot access-förfrågningar, kontrollerar dem och förbereder beslut.
Läs mer IT & Intern driftLösenordsåterställning
Guidar medarbetaren rätt när inloggningen strular.
Läs mer IT & Intern driftÄrendetriagering
Sorterar inkommande ärenden och skickar dem till rätt person direkt.
Läs merNästa steg
Vill ni ha den här agenten?
Vi går igenom er variant av uppgiften och säger vad den kostar och hur lång tid den tar.
Prata med oss direkt
E-post
hej@teampilot.ioNästa öppna event
Se kalendern för nya datumSvarstid
Vi återkommer inom en arbetsdag.