Alla agenter
IT & Intern drift
Ärendetriagering
Sorterar inkommande ärenden och skickar dem till rätt person direkt.
Nivå
Basic
Svarar på frågor och sammanfattar ur era egna dokument. Snabbast igång.
Tid till drift
Igång på några dagar
Från beslut till att den jobbar.
Var den finns
I er Microsoft 365
Teams, Outlook eller Copilot Chat, i er egen Microsoft 365-miljö.
Byggs i er egen Microsoft 365
Agenten lever i er tenant. Ingenting flyttas till oss.
Era data tränar aldrig modeller
Prompter, indata och svar stannar hos er.
Ingen inlåsning
Allt är exportbart och dokumenterat. Lösningen är er.
Osäker agent frågar en människa
Den gissar aldrig. Den eskalerar till rätt person.
Så funkar den
- 1Ett ärende kommer in via mejl eller formulär.
- 2Agenten läser och kategoriserar det.
- 3Den sätter prioritet enligt era regler.
- 4Ärendet hamnar hos rätt team med en kort sammanfattning.
Vad ni slipper
- Inget ärende ligger i fel kö
- Akuta saker syns direkt
- Ingen behöver sortera kön manuellt varje morgon
Relaterat
Andra tittar också på
IT & Intern drift
Helpdesk förstalinje
Svarar på de vanliga IT-frågorna direkt i Teams.
Läs mer IT & Intern driftBehörighetsförfrågningar
Tar emot access-förfrågningar, kontrollerar dem och förbereder beslut.
Läs mer IT & Intern driftLösenordsåterställning
Guidar medarbetaren rätt när inloggningen strular.
Läs merNästa steg
Vill ni ha den här agenten?
Vi går igenom er variant av uppgiften och säger vad den kostar och hur lång tid den tar.
Prata med oss direkt
E-post
hej@teampilot.ioNästa öppna event
Se kalendern för nya datumSvarstid
Vi återkommer inom en arbetsdag.